Le téléphone rouge retentit dans la maison et l'appel est destiné à Florine…
Cette dernière reçoit alors un message de sa mère qui lui passe un être cher à son coeur, son fils, non pardon son chien Shakespeare!
Selon Florine le chien témoigne de tout son amour à sa maîtresse qui est plus heureuse que jamais. Les autres habitants, comprenant vite qui se trouve à l'autre bout du fil, ne savent pas trop quoi penser entre la joie pour elle et le désespoir… Alexia, Clara et Gautier s'approchent même du combiné pour participer à cet étrange échange.
Le chien semble très heureux !
